Когда вы подключаете мобильный телефон или планшет к корпоративному серверу электронной почты (читай Microsoft Exchange), вы практически всегда получаете запрос на установку пароля блокировки экрана. И это лишь маленький фрагмент картины того, как компании управляют доступом к корпоративным информацонным ресурсам. Доступ к электронной почте и корпоративной адресной книге - к сожалению, этими политиками Exchange по-умолчанию чаще всего все управление мобильными устройствами и ограничивается. Однако, с приходом iPhone, где джейлбрейк стал достаточно популярным обходом правил становки приложений только через Apple AppStore, Android — в котором получение root-прав делается в пару прикосновений и позволяет ставить приложения из непроверенных источиков, стали головной болью для ИТ-подразделений, озабоченных соблюдением политик безопасности. А многие ИТ-подразделения просто не задумываются ни о политике управления мобильными устройствами ни о развиой поддержке мобильных пользователей даже на уровне первой линии службы поддержки.
Распространение планшетов (и, в первую очередь — iPad) привело к все более частым вопросам обеспечения не только доступа корпоративным информационным ресурсам, но и защиты как самого доступа так мобильных устройств, на которые попадает коммерческая информация. Для облегчения решения описанных вопросов существует целая категория программных решений, называемая Mobile Device Management (MDM). Это программное обеспечение существует на рфнке не первый год, но обновление платформ смартфонов, используемых в бизнесе. связанное с карднальным изменениями на мобильном рынке, в сочетании с активным проникновение планшетов в корпоративную среду, напоминает о необходимости переработки политик управления мобильными активами — как выдаваемыми своим сотрудникам самими организациями, так и приобретаемым сотрудниками самостоятельно на свои средства. но используемые для доступа к корпоративным информационным ресурсам.
В апреле 2011 Gartner опубликовал свой «магический квадрант» для MDM-решений — Magic Quadrant for Mobile Device Management Software:
Gartner Magic Quadrant for Mobile Device Management Software (April 2011)
Gartner следующим образом описывает список функций, определяющх полностью управляемую (managed) среду использования мобильных устройств:
- Развертывание программного обеспечения (Software Distribution) - возможность управления и поддержки мобильых приложений, включающие распространение, установку, обновление, удаление и блокировку приложений на мобильных устройствах.
- Управление политиками (Policy Management) - разработка, контроль и сопровождение корпоративных мобильных политик.
- Инвентаризация (Inventory Management) - за рамками обычного учета устройств предполагает их провиженинг (provisioning) — заказ, предоставление, инициализацию, подготовк к работе.
- Обеспечение безопасности (Security Management) - обеспечение аутентификации, шифрования и в целом использования мобильных устройств в соответствии с политиками иинформационно безопасности.
- Управление услугами (Service Management) - отслеживание. ранжирование и оптимизация используемых телеком-свервисов.
Исходя из этого, Gartner сформулировал и использовал в своем анализе критерии оценки систем управления мобильными устройствами, представив их в своем отчете, доступном на сайте одного из ведущих поставщиков MDM-решений по Gartner — Sybase (в настоящее время — дочерняя структура SAP):
6 Responses to "Корпоративные системы управления мобильными устройствами — Gartner Magiс Quadrant (Апрель 2011)"